Avec l’élection de François Hollande le 6 mai dernier, s’est achevé le processus des éléctions présidentielles 2012.

C’est donc l’heure pour Edgar, que nous avions créé en décembre 2010 avec Cantoche et Télécom ParisTech dans le cadre du projet R&D « MyPresenting Avatar« , de vous dire  » au revoir! »

Au bout de ces 18mois d’existence et pour clore ce cycle d’éditos nous avons demandé à Edgar de vous parler de  l’un des thèmes clés de la campagne, celui de l’immigration.

Comme vous pourrez le constater, ce thème a été récurrent lors de ce dernier mois de campagne!

Vous pouvez voir et écouter le commentaire d’Edgar en cliquant ici puis « tout lire ».

* L’avatar d’Edgar est généré entièrement automatiquement à partir d’une veille réalisée par LINGWAY e-Reputation sur les principaux blogs, réseaux sociaux et la presse nationale et régionale abordant de près ou de loin l’actualité politique.

Lingway met à la disposition de ses clients une base de suivi des marques de grande consommation consultable sur sa plateforme LINGWAY e-Reputation.

La base « marques » a été constituée en collectant des conversations Internet (avis, commentaires d’internautes) depuis le début de l’année 2012 sur des sources du web variées : forums, blogs, réseaux sociaux…

La base stocke des contenus concernant actuellement un grand nombre de marques parmi les plus importantes , elle est organisée en 10 secteur d’études : alimentaire, cosmétique, horlogerie-joaillerie, automobile, fournitures de bureau, boissons alcoolisées, électroménager, high-tech, photo numérique.

Cette base est alimentée par une veille en temps réel, sur tous les canaux existants et selon une grille de thématique adaptée aux domaines sectoriels étudiés.

Grâce à la plateforme LINGWAY e-Reputation il est possible de :

- D’analyser des contenus grâce à une grille des grandes thématiques associées aux marques de la grande distribution.

- D’analyser la tonalité des verbatims citant les marques suivies

- D’illustrer les résultats par des représentations graphiques afin d’effectuer des études comparatives entre les marques les plus citées ou en relation avec les thématiques.

- De publier des données (graphiques ou verbatims) pour des analysées quantitatives et qualitatives sur les marquées analysées.

Le nom des marques a été anonymisé.

Pour recevoir l’étude complète écrire un mail à amandine.thevenon@lingway.com

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Durant toute la campagne, le candidat UMP était celui dont on parlait le plus sur les réseaux sociaux.

Nicolas Sarkozy aura été, durant toute sa campagne, le plus visible sur Twitter. Ainsi cette semaine sa visibilité est de 57,8%. Elle est toutefois en recul de 2 points par rapport à la semaine précédente. Alors que celle de François Hollande est de 42,2% et progresse de 2 points. L’écart entre les deux candidats est ainsi de 16 points…

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Les résultats présentés sont directement issus de la plateforme LINGWAY e-Reputation. La sélection des thèmes est opérée par Atlantico et Image&Dialogue. Les commentaires sont rédigés par Image&Dialogue.

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Comme c’était le cas avant le premier tour, Nicolas Sarkozy devance François Hollande sur Twitter comme dans les médias nationaux en ligne. Cependant, en termes d’image, son discours lui est, le plus souvent, très défavorable.

Sur Twitter l’écart entre les deux candidats est de 19 points (Nicolas Sarkozy 59,6% VS François Hollande 40,4%), tandis que dans les médias nationaux en ligne il est de 3 points (Nicolas Sarkozy 51,7% VS François Hollande 48,3%)….

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Principaux enseignements de l’étude menée par image & dialogue consultants et Lingway pour le compte du think tank Renaissance Numérique, dans le cadre du QG Numérique lancé le mois dernier par les acteurs du net français.

Une étude publiée le 20 avril par le « think tank » Renaissance Numérique démontre que le numérique est absent de la campagne présidentielle. L’analyse éditoriale fait ressortir qu’il ne représente que 5% des contenus sur internet mentionnant les candidats à la présidentielle, et qu’il n’est quasiment abordé que pour parler de culture ou de réseaux sociaux (80% des contenus relatifs au numérique). La campagne présidentielle ne parvient donc pas à faire émerger le numérique comme un sujet de premier plan et encore moins à l’aborder de façon transversale. Il est également à noter que les candidats en tête dans les sondages sont ceux qui, proportionnellement, sont le moins associés à internet, et inversement.
Ce sont les principaux enseignements qui ressortent d’une étude menée par image & dialogue consultants et Lingway pour le compte du « think tank » Renaissance Numérique, dans le cadre du QG Numérique lancé le mois dernier par les acteurs du net français.

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Avant l’horaire officielle de publication des résultats à 20h, Twitter les évoquait à demi-mot sous le hashtag « Radiolondres ». Un dispositif qui a enthousiasmé les utilisateurs du réseau social bien plus que les derniers meetings de campagne.

Nicolas Sarkozy suivi de François Hollande terminent, avant le second tour, en tête de nos deux classements.

Sur Twitter Nicolas Sarkozy connaît cette semaine un fort recul de 3 points (29,4%), tandis que François Hollande progresse de nouveau d’1 point. Ils sont suivis de Jean-Luc Mélenchon qui progresse de 2 points (14,3%) et se place de nouveau devant François Bayrou (14%). Viennent ensuite Marine Le Pen (6,4%) en recul d’1 point, puis Eva Joly (5,4%) qui gagne 2 points. Tandis que chez les « tous petits candidats » Nicolas Dupont-Aignan (2%) termine en tête malgré un recul d’1 point, suivi de Jacques Cheminade (1,2%), puis de Nathalie Artaud (1,1%) et Philippe Poutou (1%)…

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Après les grands meetings à Vincennes et à la Concorde, c’est Nicolas Sarkozy qui gagne le plus en visibilité sur Twitter. Dans les médias nationaux, la tendance s’inverse et c’est le socialiste François Hollande qui enregistre la plus forte progression de visibilité.

Le recul de la  visibilité dans les médias nationaux des deux leaders profite aux tous petits candidats.

Nicolas Sarkozy suivi de François Hollande sont toujours en tête de nos deux classements. Si leurs scores sont très légèrement à la hausse (+1point) sur Twitter (32,9% pour N.Sarkozy & 23,7% pour F Hollande), ils enregistrent un net recul dans les médias nationaux en ligne. Ainsi Nicolas Sarkozy perd 7 points (23,8%) et François Hollande 3 points (21,3%) au profit principalement des petits candidats (Philippe Poutou, Nathalie Arthaud, Nicolas Dupont-Aignan, Chaque Cheminade). Cette tendance s’explique par la visibilité gagnée par ses derniers du fait de l’égalité des temps de parole…

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Axa et l’e-réputation, une nouvelle offre qui fait couler beaucoup d’encre

Dans le cadre du partenariat entre le portail de l’intelligence économique et Lingway, l’équipe du portail de l’IE vient de faire paraitre le baromètre Mars 2012.

Les résultats présentés sont directement issus de la plate-forme LINGWAY e-Reputation.

La sélection des thèmes est opérée par l’équipe du portail de l’IE. Les commentaires sont rédigés par l’équipe du portail de l’IE. Pour lire l’article en entier cliquer ici

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Les candidats PS et UMP concentrent près des deux tiers de la visibilité sur le réseau social.

Nicolas Sarkozy toujours en tête de nos deux classements de visibilité, recule cependant de 4 points sur Twitter (32%), tandis qu’il gagne 2 points dans les médias nationaux en ligne (28,9%). François Hollande de nouveau en seconde position, progresse toutefois dans les deux types de médias (+ 3 points sur Twitter 22,7% et + 2 points dans les médias nationaux 24,4%)…

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En tant qu’acteur du numérique et, entre autres, suite à l’article de Christine Balagué dans 01net sur la faible place des thématiques du numérique dans la campagne électorale, Lingway a voulu s’intéresser aux « conversations internet » portant à la fois sur les sujets du numérique et sur la politique.

Analyse de la conversation Internet

L’outil LINGWAY e-Reputation a donc été mis à profit pour collecter, depuis mi-février, les articles (sur les blogs, les journaux en ligne), les commentaires dans les forums et les contenus sur twitter portant à la fois sur un candidat à l’élection, son parti ou son responsable chargé du numérique et un thème de l’économie numérique.

Une étude menée avec image et dialogue consultants, dans le cadre du QG numérique animé par Renaissance Numérique, Silicon Sentier et Cap Digital sera très prochainement publiée sur le site du QG numérique et proposera une analyse détaillée des thématiques liées au numérique abordées lors de la campagne présidentielle.

Ce post propose un angle d’analyse différent, centré pour une part sur les thématiques, mais surtout sur les interactions entres acteurs, en l’occurrence les utilisateurs Twitter entre eux et par rapport aux sites Internet.

Les thèmes analysés sont au nombre de 9.

-         le numérique en général (internet, web 2.0, etc.),

-         l’économie numérique (net économie, e-commerce, fonds d’investissement numérique, …),

-         l’éducation (e-education, e-learning, tableau blanc numérique, …),

-         la culture (hadopi, megaupload, licence globale, …),

-         la société (réseaux sociaux, fracture numérique, …),

-         la démocratie (e-démocratie, droit à l’oubli, identité numérique, …),

-         l’administration (open-data, e-gouvernement),

-         les infrastructures (3G, 4G, fibre optique, …)

-         l’emploi lié au numérique (web masters, community managers) dans la lignée du rapport Mc Kinsey sur l’impact d’Internet sur l’économie française.

Au delà des études quantitatives, qui démontrent clairement le constat de Ch. Balagué sur la quasi-absence de la thématique du numérique dans la campagne, nous avons voulu nous focaliser sur les interactions entre les différents acteurs présents sur cette double thématique, dans l’optique de l’étude des réseaux d’influence.

De quoi parle-t-on ?

La première carte ci-dessous reprend ces acteurs (utilisateurs twitters et sites internet) sous la forme d’un graphe. Un lien matérialise une mention d’un acteur par un autre (par exemple un lien dans un des tweets d’un utilisateur vers un site ou une mention d’un autre « twitto »). Les codes couleurs représentent le sujet (principal) des tweets de l’utilisateur et/ou du site. Encore une fois, nous nous restreignons à l’ensemble des conversations qui mentionnent à la fois un thème du numérique et un candidat (directement ou indirectement). Nous allons donc essentiellement collecter des prises de position du type « X a fait de nouvelles propositions sur la licence globale » ou « Aucune mention de e-gouvernement sur le site de Y » (où X et Y sont des candidats ou des noms de parti).

La taille des nœuds représente le score d’influence sur ce domaine. Les noms des comptes twitter ont été supprimés, à l’exception des comptes des candidats.

Sans grande surprise, nous retrouvons ici, à côté des sites des candidats, des sites d’information (lemonde.fr), des sites de candidats (pas tous, nous y reviendrons) et des sites de technologie, plus ou moins impliqués dans des luttes touchant à la politique. On va donc des politiquement neutres commentcamarche.net au très engagé reflets.info en passant par numerama.com.

Du point de vue des thématiques, les généralités (en orange) prédominent globalement, suivies d’assez près par la thématique « culture » (qui comprend des thèmes porteurs comme hadopi ou megaupload). Le thème de l’e-aministration (opendata, e-gouvernement) est assez fréquemment mentionné par les tweets proches du site reflets.info, ce qui correspond bien à son positionnement.

On peut déduire de cette carte quasi-monocolore que la conversation numérique, si elle est existe effectivement à propos des sujets de campagne, ne présente guère de variété quant aux thématiques abordées. Les prises de position sont globalement convenues et la réflexion autour du numérique ne se traduit pas par la diversité des thématiques abordées. De là à conclure que cette réflexion n’est pas présente dans la campagne, il n’y a qu’un pas.

Qui parle ?

Mais venons-en à la politique. La carte ci-dessous représente le même réseau, mais les sites des candidats sont colorisés avec leur couleur conventionnelle, les comptes twitter officiels des candidats également. Les autres comptes prennent la couleur du site qu’ils citent majoritairement (cela ne veut pas dire qu’ils sont sympathisants, c’est parfois même le contraire).

Commençons par une sorte de constante topologique pour les candidats de gauche et du centre : les comptes des candidats sont positionnés à proximité du (ou des) sites desdits candidats et servent de « point d’attraction » pour nombre de tweets. On a là un reflet de la campagne numérique des candidats, ici sous l’angle de l’économie numérique : le compte twitter sert à relayer le message du candidat et à renvoyer vers le site. C’est le cas du compte @bayrou, positionné sur la carte sous le site bayrou.fr, du compte @fhollande, situé à peu près à équidistance des deux sites de campagne de F. Hollande. C’est aussi, même s’il faut plisser un peu les yeux pour les voir le cas des comptes @melenchon2012, très proche du site placeaupeuple2012.fr (en haut à gauche, en rouge) et un peu à côté de lui, du diptyque formé par les comptes @evajoly et du site evajoly2012.fr, également en haut de la carte.

EELV présente une singularité puisqu’un autre site, numerique.eelv.fr, se retrouve, par les hasards de l’algorithme de placement, situé tout en bas de la carte. Seul le compte twitter @eelv fait la connexion entre les deux sites. Autrement dit, ceux qui mentionnent le site officiel d’EELV et ceux qui mentionnent le site dédié au numérique sont des populations bien distinctes, même quand il s’agit d’évoquer des sujets analogues.

A droite, une toute autre topologie qui traduit certainement une stratégie internet différente, au moins sur le thème du numérique. Les points bleus représentent les avis et liens vers le candidat Sarkozy. On note le point d’attraction formé par le compte officiel @nicolassarkozy (vers le bas de la carte), mais ce dernier ne relaye pas le site de l’UMP, qui est quasi-invisible sur cette carte. Autrement dit, le site de l’UMP n’est pas mentionné lorsqu’il s’agit des thèmes du numérique. Peut-être s’agit-il d’un effet de bord de la publication tardive du programme du candidat. Cette topologie permet en revanche auxdits points bleus d’être présents un peu partout sur la carte.

Le placement est similaire pour Marine Le Pen, mais avec des effectifs nettement moindres. On retrouve son compte twitter officiel (en marron) sur la carte à peu près à mi-chemin entre les sites bayrou.fr et numerama.com (sans que cela ne traduise quoi que ce soit en termes de proximité idéologique !). Ici encore, le site officiel du FN est absent sur les thèmes du numérique, ou en tous cas son contenu n’est pas repris.

Les autres candidats ne sont pas visibles sur le thème du numérique.

Une opportunité ratée ?

Au delà de ces considérations topologiques amusantes dont le lecteur tirera les conclusions qu’il veut (rappelons que les cartes sont faites sur la mention d’un candidatet d’un thème du numérique, pas de l’appartenance politique), une conclusion s’impose : au delà de la maigre part prise par les thèmes du numérique dans la campagne, force est de constater que ces thèmes ne sont pas non plus repris par la campagne « off » que l’on peut entendre dans ce gigantesque café du commerce qu’est twitter. Globalement, les thèmes sont convenus, les réseaux d’influence tout autant. On pourra disserter longtemps de où est la poule et où est l’œuf, mais il semble clair que ce n’est pas la conversation Internet qui va amener la campagne électorale sur le terrain du numérique.  La classe politique comme la population sont-elles en train de passer à côté de l’opportunité d’aborder d’un véritable enjeu de société ? C’est à craindre.